Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều là sản phẩm chính hãng và được bảo hành bởi nhà sản xuất. Vì thế quý khách hoàn toàn yên tâm về chất lượng. Chúng tôi cũng hiểu rằng rất khó khăn cho quý khách ở Việt Nam khi bảo hành các sản phẩm mua từ Mỹ. Hiện tại, US2VNshop chưa có điều kiện về kỹ thuật và nhân lực để bảo hành sản phẩm một cách toàn diện. Tuy nhiên chúng tôi cũng xin chia sẻ rủi ro (dù rất nhỏ) với quý khách hàng bằng hình thức bảo hành dưới đây. Đổi hàng - trả hàngĐiều kiện: + Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật + Sản phẩm còn nguyên hộp, đầy đủ phụ kiện. Thời hạn: 7 ngày từ ngày giao hàng.+ Tình trạng sản phẩm như lúc chúng tôi giao hàng. Hình thức: Hoàn tiền 100% hoặc đổi sản phẩm mới. Bảo hànhĐiều kiện: + Sản phẩm có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. + Tình trạng sản phẩm như lúc chúng tôi giao hàng. + Không bảo hành vỏ, phím và các phụ kiện đi kèm. Thời hạn:
Hình thức: + Một đổi một hoặc hoàn tiền 100% trong tuần đầu tiên. + Sửa chữa hoặc gửi đi bảo hành chính hãng tại Mỹ. Trường hợp từ chối bảo hành+ Hỏng hóc do sử dụng không đúng quy cách hoặc không bảo quản trong điều kiện quy định. *Lưu ý: Quy định trên đây được áp dụng mặc định cho các loại hàng hóa trên US2VNshop.com nếu không có đặc tả riêng. Hỏi & Đáp Hỏi: Tablet của tôi mới xuất hiện một điểm chết, vậy tôi có cần mang tới shop để đổi hoặc bảo hành không? Đáp: Hiện tại hầu hết các nhà sản xuất trên thế giới đều quy định, màn hình có ít hơn 3 điểm chết được coi là đạt chuẩn (xem thêm thông tin tai đây: http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_13406-2). Vì vậy chỉ những sản phẩm nào có từ 3 điểm chết trở lên thì mới được bảo hành tại US2VNshop. |
|
|